Das Resort heißt die Gäste in Lembeh Strait willkommen.
Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. Im Resort steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen der Anlage zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein Transferservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Für ein schönes Ambiente in den meisten Zimmern sorgt auch der Meerblick. Die Zimmer verfügen über ein Queensizebett und ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. WiFi (ohne Gebühr) ist in der Grundausstattung der Zimmer enthalten. In den Badezimmern gibt es eine Dusche. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Resort bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Die Außenpoolanlage mit Kinderbereich eignet sich hervorragend für aktive Erholung und regelmäßiges Aquatraining. Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Eine Pool-/Snackbar ist vorhanden. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Schnorcheln, Tauchen, ein Fitnessstudio, ein Spa, eine Sauna, Massage-Anwendungen und Wandern. Das Animationsteam der Unterbringung legt Unterhaltungsprogramme für Kinder und Erwachsene auf.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Täglich wird ein nahrhaftes Frühstück serviert. Bei Bedarf werden auch Kindermenüs zubereitet.